いらっしゃいませ ゲストさん

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News新着情報

2019.9.9 ALL

台風の影響による出荷遅延のお知らせ

台風15号の影響により、出荷遅延が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

■配送の目安
9/5(木)16時以降のご注文は、9/10(火)より順次出荷

2019.8.30 ALL

九州地域を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れについて

ヤマト運輸より九州地域を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れについての案内がございました。
その他の地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お荷物の遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2019.8.1 ALL

夏期休業に伴う出荷休止のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間中は夏期休業に伴い、出荷を休止させていただきます。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■出荷休止期間
2019/8/10(土)〜8/15(木)

■お問い合せ
通常通り
※土日祝定休日の為、翌営業日以降のご対応となります。

■配送の目安
8/8(木)16:00〜8/12(月)23:59までのご注文は、8/16(金)出荷予定
8/13(火)0:00〜8/16(金)16:00までのご注文は、8/19(月)出荷予定
※混雑状況により、予定日より遅れて出荷となる場合がございます。
※指定日なしでご注文いただければ、順次最短納期で出荷いたします。

2019.7.17 ALL

オリンピック交通規制テストに伴う配送遅延につきましてせ

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通対策テストが実施に伴い、 東京都内を中心に大規模な交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。
一部地域において、ご注文商品の配送に遅延が発生する可能性がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■対象
下記対象日の関東(東京)へお届け物

■対象日
2019年7月23日(火)
2019年7月26日(金)

※対象期間の中で日付指定してご注文いただいた場合、 ご希望に添えず、配送日が前後する可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。

2019.6.26 ALL

【楽天ペイ】システムメンテナンスのお知らせ

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記の日程で楽天ペイのシステムメンテナンスが実施されます。
メンテナンス実施中は当サイトの楽天ペイ決済をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

■メンテナンス実施期間
2019年7月14日(日)AM1:00〜AM8:30

※本メンテナンスは、当サイトの提携先である楽天ペイにて実施されます。
メンテナンスについてご不明な点がございましたら楽天ペイ公式サイトまでご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019.6.7 ALL

棚卸に伴う出荷休止のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社では棚卸実施の為、下記日時の商品出荷を停止させて頂きます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■出荷停止日
2019/6/13(木)〜6/14(金)
2019/6/20(木)〜6/21(金)
※土日は定休日です。

■配送スケジュール
※混雑状況により、出荷日が予定より遅れる場合がございます。

▽通常出荷
〜6/11(火)16:00まで
6/14(金)16:00〜6/18(火)16:00までのご注文
6/21(金)16:00〜6/24(月)16:00までのご注文

▽通常より遅れての出荷
6/11(火)16:00〜6/14(金)16:00までのご注文は、6/17(月)以降出荷予定
6/18(火)16:00〜6/21(金)16:00までのご注文は、6/24(月)以降出荷予定

■配達指定について
配達指定なしでご注文いただければ、最短でお届けいたします。

2019.6.5 ALL

ヤマト運輸G20サミットに伴う交通規制と遅延と一部サービスの中止について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、G20サミットに伴う交通規制と遅延と一部サービスの中止の案内がございました。
弊社から出荷するお荷物も、遅延と配達指定不可の期間が発生いたします。
詳しくは「ヤマト運輸 お知らせ」をご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、6/13・14・20・21は、弊社棚卸に伴う出荷休止を予定しております。
※詳細は追って告知いたします。
配達日に余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

2019.4.26 KARENMURRELL

母の日キャンペーン カレン・マレル『手鏡(非売品)』プレゼント

キャンペーン期間中、カレン・マレル リップパレット1個お買い上げのお客様に、カレン・マレルの手鏡1個プレゼント!
■期間:4/26(金)16:00〜5/13(月)15:59まで

▼karenmurrell
http://www.serendip-online.jp/fs/serendip/c/karenmurrell
※なくなり次第終了となります。
※ご注文のお荷物に同梱してお届けします。
サイズ:80mm×170mm×7mm
鏡サイズ:74mm φ

手鏡
2019.4.16 ALL

ゴールデンウィーク休業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク中の休業、およびお荷物のお届けにつきましてご案内させていただきます。
期間中、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
下記期間はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
2019年4月27日(土)〜2019年5月6日(月)
※4/27〜5/6までは、カスタマーセンター休業の為、2019年04月26日(金)16時01分以降もメールでのお問合せはお受け付けいたしておりますが、 ご返信につきましては2019年05月07日(火)以降に順次対応とさせていただきます。
■配送について
4月25日 16:00までのご注文 → 4月27日以降のお届け
4月26日 16:00までのご注文 → 5月2日以降のお届け
4月27日〜5月7日 16:00までのご注文 → 5月9日以降のお届け

なお、以下期間のお届け日指定は承れません。
2019年5月3日(金)〜2019年5月7日(火)
予めご了承くださいませ。

2019.4.16 BADEFEE

夏季期間中のクール便配送について

バデフィーの製品は、バターやオイルを使用しているため、輸送時の環境によっては高温の状態となり、融けてしまう恐れがあります。
そのため、一部の商品は、夏季期間中のご注文はクール便でのお届けとさせていただきます。商品をより良い状態でお客様のお手元へお届けするための対応となります。何卒ご了承くださいませ。
対象品は、直射日光・高温多湿の場所を避け保管してお使いください。
なお、送料は通常送料のみで追加料金は発生しません。

※1 ミルクバス、ソープ各製品、およびベビーの一部の製品は常温便でのお届けとなります。
※クール便対象商品と同時にご注文の場合はクール便でのお届けとなります。

【クール便対応期間】

2019年5月8日〜9月30日出荷分まで

【ご注意】

クール便の場合、宅配ボックスへの投函はできませんので、直接お受け取りいただくようお願い致します。

2019.3.7 ALL

棚卸に伴う出荷休止について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
棚卸に伴い、以下の期間は出荷を休止いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
平常通り受付

■配送について
出荷休止:3月28日(木)〜29日(金)
お急ぎの場合は、3月26日(火)15時までに「配達指定日なし」でご注文くだされば、3月27日(水)に出荷いたします。
それ以降のご注文は4月1日(月)以降、順次出荷致します。

2019.2.8 ALL

棚卸に伴う出荷休止について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
棚卸に伴い、以下の期間は出荷を休止いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
平常通り受付

■配送について
出荷休止:2月27日(水)〜28日(木)
お急ぎの場合は、2月25日(月)15時までに「配達指定日なし」でご注文くだされば、2月26日(火)に出荷いたします。
それ以降のご注文は3月1日(金)以降、順次出荷致します。

2018.12.18 ALL

年末年始休業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業時間、およびお荷物のお届けにつきましてご案内させていただきます。
期間中、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ
下記期間は年末年始休業とさせていただきます。
2018年12月29日(土)17:00〜2019年1月6日(日)
※メールでのお問い合わせは2019年1月7日(月)以降のご対応となります。

■配送について
年内最終出荷は12月26日(水)となります。
年内中にお届けをご希望の方は、12月25日(水)15時までにご注文ください。
それ以降のご注文は1月7日(月)以降、順次出荷致します。

なお、以下期間のお届け日指定は承れません。
2018年12月29日(土)〜2018年1月6日(日)
※指定日なしでご注文いただければ、順次最短納期で出荷いたします。

2018.12.11 ALL

クリスマスの配送について

クリスマス(12月25日)までのお届けは、12月20日(木)16時までのご注文分を対象とさせていただきます。
余裕をもってお早目にご注文くださいますようお願い申し上げます。

2018.10.13 BADEFEE

BADEFEE JAPANブランドアンバサダー募集!

バデフィーを愛する全ての方へ。ブランドの魅力を伝えるオフィシャルアンバサダーとしてデビューしませんか。

■活動内容
・ブランド動画へのモデル出演
・ご自身のSNSアカウントにおける、バデフィー製品を使用した感想の投稿

■応募条件
・バデフィーが好きな方
・ご自身のアカウントで商品使用動画をポストしていただける方
・ご自身のInstagramアカウントが公開になっている方
・バデフィージャパン公式のSNSアカウントをフォローしている方
・バデフィー・オンラインショップに会員登録されてる方
・美容への関心がある方
・日本国内にお住まいの方
・事務所に所属してない方

■謝礼
採用された方にご案内いたします

■応募方法 @badefeeのインスタから、アンバサダー募集の画像をスクリンショットまたはリポストしていただき、ご自身のインスタグラム(またはツイッターどちらか)に投稿してください。
Aインスタグラム(またはツイッターどちらか)に、実際にバデフィーの商品を使用しているお写真を #バスタイム#バデフィーアンバサダー の2つのハッシュタグを付けて投稿。

■当選発表
選考の結果、当選された方のみにDMにてご連絡させて頂きます。

沢山のご応募、お待ちしております

2018.8.24 ALL

本社移転のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度弊社青山オフィスが下記へ移転することになりましたので謹んでご案内申し上げます。
これを機に社員一同心機一転 さらに一層精励し 皆様のご期待に沿う所存です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

移転日:2018年8月27日(月)
新住所:〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビル8階

本社移転に伴い、商品交換・返品先住所が変更となります。
ご返送前に必ず弊社までお問合せの上、案内に従ってご返送ください。
何卒ご了承くださいませ。

2018.8.1 ALL

夏季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社夏季休業につきましてご案内させていただきます。
期間中、皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

出荷休業期間:201年8月11日(土)〜8月15日(水)

8月9日(木)16:00までのご注文⇒8月10日(金)出荷
8月9日(木)16:00〜8月14日(火)23:59までのご注文⇒8月16日(木)出荷予定
8月15日(水)0:00〜8月16日(木)16:00までのご注文⇒8月17日(金)出荷予定

休業前最終出荷は8月10日(木)となります。
休業期間中のお届けをご希望の方は8月9日(木)16:00までにご注文ください。
それ以降のご注文につきましては8月16日(木)以降、順次出荷致します。
ご注文件数により、上記出荷予定日より遅れての出荷となる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

なお、お問い合わせにつきましては通常通り営業致します。(土日祝日休業)

2018.7.26 ALL

エコヤ『ミニ マディソンジャー キャンドル』プレゼント

⇒プレゼントは終了致しました。
7月26日ご注文分より、合計5,400円(税込)以上お買い上げのお客様に、エコヤの『ミニ マディソンジャー キャンドル(旧パッケージ)』をプレゼント!

※なくなり次第終了となります。
※1回のご注文につき、商品合計金額が税込5,400円以上のご注文(送料・代引手数料は含みません)が対象です。
※ご注文のお荷物に同梱してお届けします。

下記の香りよりいずれか1点
・フレンチペアー
・レモングラス&ジンジャー
・グアバ&ライチソルベ

ミニ マディソンジャー キャンドル
2018.7.13 ALL

ファミリーセール開催

この度、セレンディップでは日頃の感謝の気持ちを込めまして、「ファミリーセール」を開催いたします。
今回のセールでは、バデフィをはじめセレンディップ取扱の化粧品(女性用・男性用)、バスコスメ、フレグランス、雑貨など、 対象商品を最大60%OFFでご提供致します。
この機会にぜひセレンディップ商品をご体験いただきたく、ご案内申し上げます。

尚、当日はご来場プレゼントをご用意いたします。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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期間:2018年7月20日(金) 12:00〜19:00
   2018年7月21日(土) 10:00〜17:00
会場:ROUROU playroom
   〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目27-15 HIサンロード原宿ビル1階
※MAP
最寄り駅:
東京メトロ 明治神宮前駅 徒歩7分
JR 原宿駅 徒歩9分
東京メトロ 表参道駅 徒歩13分

対象品:セレンディップ化粧品・バスコスメ・フレグランス・雑貨等
※一部外観が通常商品と異なる商品も含まれますが、品質に問題はございません。
※アウトレット品につきましては、外装箱や本体ケースに傷があるものがございますが、品質上問題はございません。予めご了承くださいませ。
お支払方法:現金・クレジットカード(購入金額5000円(税抜)以上のみ対応)

【ご注意点】
・ギフト包装:不可
・宅配:なし
・セール品につきご返品は不可とさせていただきます
・転売目的でのご購入は固くお断りさせていただきます。

2018.7.9 ALL

西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延・荷受け停止について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響で、弊社から出荷するお荷物(ヤマト宅急便・クール便)にお届けの遅れや荷受け停止が発生しております。
最新情報は「ヤマト運輸 お知らせ」をご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.7.6 ALL

カレン・マレル『ジュートバッグ』プレゼント

⇒プレゼントは終了致しました。
7月6日ご注文分より、合計5,400円(税込)以上お買い上げのお客様に、カレン・マレルの『ジュートバッグ(非売品)』をプレゼント!

※なくなり次第終了となります。
※1回のご注文につき、商品合計金額が税込5,400円以上のご注文(送料・代引手数料は含みません)が対象です。
※ご注文のお荷物に同梱してお届けします。

ジュートバッグのサイズ:H32×W42×D19cm

ジュートバッグ
2018.6.21 ALL

倉庫メンテナンスによる出荷休止について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、6月26日(火)は倉庫メンテナンスを実施する為、出荷作業をお休みさせていただきます。 6月25日(月)からのご注文は、27日(水)以降の出荷予定です。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.6.18 ALL

大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月18日朝に発生した、大阪府を中心とした地震による、通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響で、弊社から出荷するお荷物(ヤマト宅急便・クール便)にお届けの遅れが予想されます。
最新情報は「ヤマト運輸 お知らせ」をご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.5.22 ECOYA

ECOYA(エコヤ)旧パッケージ50%OFFセール

5月22日(火)20:00スタート!

ECOYA(エコヤ)旧パッケージ商品ALL50%OFF!

旧パッケージ商品と現在店頭で販売中のパッケージデザインは異なりますが、製品の内容や成分は同じです。

この機会に是非、ECOYAの環境に優しく上質な香りをお試しくださいませ。


ニュージーランド発のライフスタイルフレグランスブランドECOYAの香りは、高品質なフレグランスオイルを使用しています。

植物が果実が持つ自然な香りをベストバランスで配合させたその香りは人々を魅了し続け、リラックスできる空間と時間を作るお手伝いをします。


▼【50%OFF】ECOYAセール
http://www.serendip-online.jp/fs/serendip/c/ecoya

期間:5月22日(火)20:00〜 ※なくなり次第終了
対象品:ECOYA(エコヤ)旧パッケージ商品(キャンドル・ディフューザー・ハンドクリーム・ギフトセット)
送料無料対象:お買上げ合計1万円(税抜)以上

2018.5.11 ALL

システムメンテナンスのお知らせ

システムのメンテナンスの為、下記の日時につきましては、当サイトからのご注文、およびお問い合わせについて一時的に機能を停止させていただきます。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

【期間】
2018年5月15日(火)11:00〜(3時間程度)

2018.5.8 ALL

夏季期間中のクール便配送について

バデフィーの製品は、バターやオイルを使用しているため、輸送時の環境によっては高温の状態となり、融けてしまう恐れがあります。
そのため、一部の商品は、夏季期間中のご注文はクール便でのお届けとさせていただきます。商品をより良い状態でお客様のお手元へお届けするための対応となります。何卒ご了承くださいませ。
対象品は、直射日光・高温多湿の場所を避け保管してお使いください。
なお、送料は通常送料のみで追加料金は発生しません。

※1 ミルクバス、ソープ各製品、およびベビーの一部の製品は常温便でのお届けとなります。
※クール便対象商品と同時にご注文の場合はクール便でのお届けとなります。

【クール便対応期間】

2018年5月14日〜9月30日出荷分まで

【ご注意】

クール便の場合、宅配ボックスへの投函はできませんので、直接お受け取りいただくようお願い致します。

2018.5.3 ALL

セレンディップ オンラインNEWオープン

株式会社セレンディップが取扱う以下のブランドを統合した オンラインショップ「セレンディップ オンライン」がオープンいたしました。 弊社が取扱う様々なブランドの商品を、ワンカートでお買い物できます。
お客様に満足して頂けるサイトを構築してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

▼取扱いブランド

バデフィー
カレン・マレル
エコヤ
カルト51
インスタントエフェクト

▼ご利用時の注意

・各ブランドの旧オンラインショップ会員様は、新規会員登録は不要です。
・『バデフィー』に会員登録済の方は、そのままログインしてご利用いただけます。
・『カレンマレル』『エコヤ』『カルト51』『インスタントエフェクト』の会員様につきましては、
※初回ログイン時にパスワード変更必須となりますので、お客様ご自身で変更をお願いいたします。
※旧オンラインショップでの過去のご注文履歴閲覧はできません。何卒ご了承くださいませ。